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使用手册

维修(售后服务) 使用手册

收件检查清单、状态流转、技师分派、报价与保修。

功能

维修(售后服务)

  • 收件时逐项检查设备状况,当场打印维修单。
  • 状态可自行定义,变更时自动通过邮件或 WhatsApp 通知客户。
  • 报价由客户在手机上确认,省掉来回打电话。
  • 配件装上去的同时从库存扣减。
  • 按维修单记录保修,起止日期和历史一目了然。
  • 一张工单可以收多台设备,每台有自己的 IMEI。

实用指南

了解适合你业务的产品。

通过演示了解门店日常工作流程。