服务条款
服务规则,按重要性排列:你买的是什么、要花多少钱、你的数据会怎样,以及想走的时候怎么走。
本文为工作草案:它如实描述系统的运作方式,但不能替代专业人士的审阅。正式商用前会经过审阅并确认。
服务提供方
- 公司名称
- Jian Chen Chen
- 税号(NIF)
- 51.760.026.K
- 注册地址
- Calle Bravo Murillo 303 Local Izq
- 隐私联系邮箱
- info@satsm.com
由谁提供服务,面向谁
本服务由 satsm 的所有者提供给企业和专业人士,而非消费者:签约是为了用于经营活动。提供方的身份信息列在本文件顶部和法律声明中。创建账户即表示接受本条款;如果你代表某家公司接受,即表示你有权约束该公司。
你签的是什么
一套云端管理软件的使用权——收银、维修、库存与开票——功能范围以所签套餐为准,包含更新,无需安装任何东西。每家公司在自己的空间内工作,拥有独立的数据库和独立的网址。软件不出售:只在合同有效期内授予使用权。
注册与试用
注册需要验证邮箱:在你点击链接之前不会创建任何东西。试用免费,不需要信用卡。试用结束后,账户转为只读,直到你选定套餐为止——你仍然可以查看和导出属于你的内容——不会仅仅因为试用到期就删除任何数据。
价格与付款
适用价格以签约当时价格页面上公布的金额为准,按所选周期预付。税费按适用法规另行计算。价格调整绝不追溯:如果上调,会提前足够时间通知,你可以在其对你生效之前注销。
逾期未付
出现逾期时,会先有一段宽限期并通过邮件提前提醒,之后才会限制任何功能。不会因为欠费删除数据,也绝不会中断正在进行的操作:服务只会在营业间隙受限,不会在收款过程中被切断。如果长期欠费,账户会转为只读,并在任何注销之前通知你。
你的数据属于你
你录入的一切——你的客户、你的销售、你的维修单——都属于你。我们只是代你托管,不作他用:不用于广告,不转售给第三方,也不用于训练模型。你可以随时在自己的后台导出,无需申请,也不用等谁来帮你准备。
数据保护
对于你客户的数据,你是控制者,我们是处理者:我们按你的指示处理,且仅用于向你提供服务。符合 GDPR 第 28 条要求的数据处理协议已在“数据处理协议”页面公布,分处理者名单也有单独页面。公司所有者或管理员在开始使用前接受该协议;协议变更时会再次请其确认。服务器和备份均位于欧盟境内。
安全
每家公司拥有独立的数据库,密码使用现代密钥派生函数存储,登录带有二次验证。你客户的敏感数据会被加密。这些都不能取代你自己的那一部分:保管好密码、及时移除离职人员、定期检查谁有访问权限,这些只有你能做。
可接受使用
不得将本服务用于违法活动、存放不属于你的内容、向第三方发送未经请求的信息,或试图访问其他公司的数据。也不得转售访问权限,或在多个不同的业务之间共用同一个账户。
暂停服务
只有在长期欠费、使用方式危及服务或他人数据,或法律要求时,才会暂停账户。除非属于安全紧急情况,否则总会先行通知并给予改正机会。暂停不会删除数据。
可用性与维护
我们努力让服务持续可用,维护会提前通知,并尽可能安排在营业时间之外。具体的可用性承诺会随正式条款一并公布:在没有正式确认的数字之前,我们不作任何承诺。
支持
支持通过网站上公布的渠道提供。若需进入你的空间协助你,必须开启一次带有书面理由的支持会话;该会话会自动过期并留下记录:你可以查看并自行关闭。团队中没有人可以在没有这条记录的情况下接触你公司的数据。
知识产权
本软件及其代码、设计、文档和品牌归其权利人所有。签约不转让其中的任何权利,除了在合同有效期内的使用权。提供导入的通用品牌与型号目录,仅授权在本产品内部使用。
责任
对于因违反本条款造成的损害,我们在法律允许的范围内承担责任。对于超出我们控制范围的情况——你的网络、你的硬件、你自行启用的第三方服务——我们不承担责任;对于你如何使用本系统履行自身义务(包括税务义务)我们同样不承担责任:软件帮助你履行,但不代你承担。
期限与注销
合同期限为所签周期,除非你提前注销,否则将自动续期。你可以随时在自己的后台注销,不需要打电话给任何人。注销后,在数据被彻底删除之前,你有 30 天时间下载属于你的一切,并且我们会在该期限结束前通知你。
条款变更
如有变更,会提前通知,并公布新版本的日期。若某项变更对你有实质不利影响,你有权在其生效前无需承担违约金而注销。在该日期之后继续使用服务即视为接受。
适用法律
本条款适用西班牙法律。解决争议的具体管辖地将在法务审阅中确定;在此之前,任何分歧都会先尝试通过沟通解决,写信至联系邮箱即可。