Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué, cuánto tiempo y qué puedes pedirnos sobre ellos.
Este texto es un borrador de trabajo: recoge cómo funciona el sistema de verdad, pero no sustituye a la revisión de un profesional. Antes de abrir el registro comercial será revisado y firmado.
Titular del servicio
- Razón social
- Jian Chen Chen
- NIF
- 51.760.026.K
- Domicilio
- Calle Bravo Murillo 303 Local Izq
- Correo de privacidad
- info@satsm.com
Quién trata tus datos
Los datos que nos facilitas al registrarte o al escribirnos los trata, como responsable, el titular del servicio, cuyos datos y correo de privacidad figuran al principio de esta página. Los datos que tú introduces en tu ERP (tus clientes, tus empleados, tus ventas) son tuyos: ahí tú eres el responsable y nosotros solo los tratamos por cuenta tuya, según el contrato de encargo.
Qué datos, para qué y con qué base
Para crear y mantener tu cuenta, tu correo, tu nombre y el nombre de tu negocio (base: el contrato, art. 6.1.b RGPD). Para facturar el servicio, los datos fiscales de tu empresa (base: obligación legal, art. 6.1.c). Para responderte, lo que nos escribas en el formulario (base: tu propia solicitud). Para proteger el servicio, registros técnicos de acceso y seguridad (base: interés legítimo en la seguridad, art. 6.1.f). No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no los usamos para entrenar modelos.
Cuánto tiempo
Mientras tengas cuenta activa. Después, las facturas se guardan 6 años (Código de Comercio); la prueba de que aceptaste las condiciones y la auditoría de acciones, 3 años (plazo de prescripción de la LOPDGDD); los registros de acceso, 1 año; la IP de cada acceso, 90 días; y las solicitudes de contacto, 1 año desde que se contestan. El sistema aplica estos plazos solo, cada noche.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, llevártelos, oponerte a un tratamiento, pedir que se limite o que se borren. Desde «Mi cuenta → Privacidad» descargas tus datos y pides la baja sin escribir a nadie; también puedes escribir al correo de privacidad del titular. Te contestamos en un mes como máximo. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Encargados y transferencias
El servicio se apoya en proveedores de alojamiento, copias de seguridad y correo, todos en la Unión Europea, y, solo si tú las activas, en integraciones como WhatsApp, Google o un asistente de inteligencia artificial, que pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que se indican para cada uno. La lista completa, con el país y la garantía de cada proveedor, está en la página de subencargados.