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账户与访问

No tengo permiso para abrir una sección

Comprueba usuario, empresa y rol antes de solicitar una ampliación de acceso.

此文章目前提供西班牙语版本。

Dónde hacerlo
  1. Cabecera
  2. Menú de usuario

Comprueba empresa y usuario. Pide al administrador revisar el permiso de la acción concreta; cambiar la contraseña no cambia el rol.

Ver los pasos

开始之前

Un error 403 indica que la operación no está permitida en ese contexto.

Comprueba la empresa

Vuelve al inicio y verifica en qué empresa estás trabajando. Tener acceso a una empresa no implica tenerlo a las demás.

Comprueba el usuario

Revisa que has iniciado sesión con tu propia cuenta. En un puesto compartido, la sesión puede pertenecer a otro usuario.

Anota la acción que falta

Indica la sección y lo que intentabas hacer: consultar, crear, editar o imprimir. Son permisos que pueden ser diferentes.

Pide una revisión del rol

La persona administradora debe comprobar el rol y conceder solo el acceso necesario para tu trabajo.

Vuelve a comprobar

Después de la revisión, abre de nuevo la sección. Si sigue fallando, comunica la dirección y el mensaje que aparece, sin compartir credenciales.

检查结果

Debes poder realizar la acción autorizada con tu propia cuenta y en la empresa correcta.

有关此操作的问题

¿Cambiar la contraseña concede permisos?

No. La contraseña verifica la identidad; el rol determina las acciones permitidas.

¿Debo usar la cuenta de un compañero?

Utiliza tu propia cuenta. Pide que revisen su acceso para que las operaciones queden correctamente atribuidas.

仍然需要帮助?

请说明所在页面、尝试的操作及错误提示。不要发送密码、验证码或客户信息。

联系支持