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客户

Crear una ficha de cliente

Completa los datos necesarios, revisa las coincidencias y guarda una ficha que puedas recuperar después.

此文章目前提供西班牙语版本。

Dónde hacerlo
  1. Punto de Venta
  2. + junto al cliente

Busca primero la ficha. Si no existe, pulsa +, completa Contacto y los datos necesarios de Dirección y termina con Crear cliente.

Ver los pasos

开始之前

Busca primero al cliente por nombre o teléfono para evitar crear una ficha duplicada.

Abre el alta

Desde el selector de cliente del TPV, pulsa +. Se abre Añadir nuevo cliente. Elige Personal o Empresa según a quién deba corresponder la ficha.

Abre el alta

Completa la identidad

Para una persona, escribe el nombre y apellido. Para una empresa, revisa la organización y su identificación. Introduce DNI/NIE o NIF cuando sea necesario para la operación; no inventes valores para pasar la validación.

Completa la identidad

Añade los datos de contacto

En Contacto, introduce correo y teléfono. Comprueba el país del teléfono y utiliza los contactos adicionales solo cuando aporten información útil. El aviso de número duplicado permite revisar una posible ficha existente.

Añade los datos de contacto

Revisa Dirección y Privacidad

Completa la dirección si la necesitas para facturar. Si aparece Privacidad, registra la información y los permisos que correspondan realmente; no marques autorizaciones que el cliente no haya dado.

Revisa Dirección y Privacidad

Comprueba y guarda

Revisa el indicador del tipo de factura y los mensajes de validación. Pulsa Crear cliente una sola vez y espera la confirmación. Si aparece un error, corrige el campo indicado antes de reintentar.

Comprueba y guarda

检查结果

La ficha debe quedar seleccionada o disponible en la búsqueda con los datos que acabas de guardar.

有关此操作的问题

¿Todos los campos son obligatorios?

Los campos necesarios dependen del tipo de cliente y de la operación. Los marcados con asterisco y los mensajes del formulario indican qué falta.

¿Cancelar guarda los datos?

No. Cancelar cierra el alta. Guarda únicamente cuando la información sea correcta.

仍然需要帮助?

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