Preparado para Veri*factu 2027 Cómo lo resolvemos
satsm
Impresión y terminales

Preparar documentos e impresión

Relaciona cada salida con el documento y el equipo que utilizarás en la tienda.

Dónde hacerlo
  1. Cabecera
  2. Selector de impresión

Selecciona el terminal de tu puesto y comprueba su conexión. La impresora asignada depende del tipo de documento.

Ver los pasos

Antes de empezar

Identifica el puesto, la impresora y el tamaño de papel. Abrir el selector permite consultar el estado; elegir otro terminal cambia el destino de las impresiones de este navegador.

Consulta el terminal del puesto

Pulsa el icono de impresora de la cabecera para abrir Elegir terminal de impresión. Localiza la marca de selección y comprueba el nombre del puesto, su última actividad y la versión del agente. Cerrar o Escape vuelve a la pantalla sin cambiar la selección.

Consulta el terminal del puesto

Distingue terminal e impresora

Elegir una tarjeta cambia el terminal guardado en este navegador. Desconectar retira esa selección. El terminal es el equipo con satsm Print; la impresora de tickets, facturas o etiquetas se asigna por tipo de documento en Administración → Terminales.

Revisa conexión y versión

Comprueba Online y Última actividad antes de imprimir. Si la lista no carga, usa Reintentar. La zona Descargar software muestra la versión publicada del agente; descargarlo no lo instala ni asigna una impresora. Si hay una actualización disponible, revisa el puesto con su responsable.

Revisa conexión y versión

Valida el documento y su salida

Distingue ticket, resguardo, factura y etiqueta; cada salida puede necesitar papel y equipo diferentes. Usa un documento de demostración para comprobar texto, códigos y QR. Si la impresión directa no está preparada, consulta la salida PDF o la impresión del navegador que ofrezca ese documento.

Comprueba el resultado

Comprueba el terminal seleccionado, la impresora asignada al tipo de documento y el resultado físico de una prueba controlada.

Dudas sobre este procedimiento

¿Online significa que ya ha salido el papel?

Online confirma la conexión del agente del terminal. Comprueba también la impresora asignada, la cola del equipo, el papel y el resultado físico.

¿Por qué imprime en otro puesto?

La elección de terminal se guarda en este navegador. Abre el selector de impresión de la cabecera y verifica el puesto seleccionado, después revisa la impresora asignada al tipo de documento.

¿Sigues necesitando ayuda?

Indica la sección, qué intentabas hacer y el mensaje que aparece. Evita enviar contraseñas, códigos o datos de clientes.

Contactar con soporte