Revisar presupuestos del TPV y su vigencia
Localiza propuestas pendientes y distingue respuesta, caducidad e importe en juego.
- Tickets
- Presupuestos
Revisa respuesta y vigencia por separado. Aceptado significa convertido en venta; no describe una aprobación de reparación por correo.
Ver los pasosAntes de empezar
Abre Tickets → Presupuestos y despliega Filtros. Prepara el número del documento o un intervalo aproximado de fechas para localizarlo.
Comprueba el rango de consulta
La búsqueda admite número, cliente, teléfono, dispositivo o IMEI. Puedes usar Hoy, Semana, Mes o fechas a medida. Si aparece Últimos 90 días, la consulta sigue limitada a ese intervalo: Ver todo el histórico elimina ese límite.
Separa la respuesta de la vigencia
Respuesta permite ver Sin respuesta, Aceptados o Cancelados. Vigencia permite distinguir Vigentes, Caducan pronto y Caducados. Los filtros se combinan; un presupuesto resuelto ya no se clasifica como pendiente de caducar.
Interpreta los importes
Presupuestados muestra documentos e importe del conjunto filtrado. Aceptados cuenta los convertidos en venta. Sin respuesta excluye aceptados y cancelados tanto del recuento como del importe en juego. La tasa compara aceptados con todos los presupuestos del conjunto.
Revisa el documento antes de continuar
La fecha de validez guardada al emitir el presupuesto prevalece sobre cambios posteriores en la configuración. En documentos antiguos sin fecha guardada se calcula desde la creación. Abre la propuesta para comprobar sus detalles antes de convertir, cancelar, enviar o imprimir.
Comprueba el resultado
Comprueba el rango, la respuesta y la fecha de validez antes de actuar. Aceptado en este listado significa convertido en venta; no representa la aprobación por correo de una reparación.
Dudas sobre este procedimiento
¿Aceptado significa que el cliente ha aprobado una reparación por correo?
En este listado indica que el presupuesto del TPV se ha convertido en venta. La aprobación por correo de una reparación se consulta en su propia ficha.
¿Por qué no encuentro un presupuesto antiguo?
Comprueba búsqueda, respuesta, vigencia y fechas. Si aparece el límite de Últimos 90 días, usa Ver todo el histórico y vuelve a buscar el documento.