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Inventario y stock

Distinguir variantes, series y ubicaciones

Identifica qué representa cada nivel para consultar las unidades correctas.

Dónde hacerlo
  1. Inventario
  2. Productos o Repuestos
  3. Ficha del artículo

Variante describe una opción; serie o IMEI identifica una unidad; ubicación indica dónde está registrada. Son datos diferentes.

Ver los pasos

Antes de empezar

Abre la ficha del artículo y confirma si utiliza variantes o unidades con número de serie.

Identifica el artículo base

El artículo reúne la información común. Comprueba su nombre y referencia antes de revisar colores, capacidades u otras opciones.

Consulta sus variantes

Una variante distingue una opción del producto. Entra en Variantes y verifica cuál corresponde a la unidad que estás vendiendo o recibiendo.

Revisa las unidades con serie

Cuando el artículo lleva seguimiento por serie o IMEI, cada identificador corresponde a una unidad concreta. No sustituyas el identificador por el nombre del modelo.

Revisa las unidades con serie

Comprueba la ubicación

En Stock, revisa dónde se encuentran las unidades. Una unidad sin ubicación asignada puede no sumar stock físico; el propio panel avisa cuando hay unidades en esa situación.

Contrasta con Movimientos

Si la cantidad no coincide, consulta las entradas, salidas y traslados registrados. Confirma artículo, variante y ubicación antes de hacer un ajuste.

Comprueba el resultado

Debes poder identificar la opción y la unidad correcta, además del lugar donde figura su stock.

Dudas sobre este procedimiento

¿Dos colores deben tener la misma serie?

No. Una variante describe una opción; una serie identifica una unidad. Son datos distintos.

¿Por qué hay series pero no stock físico?

Revisa si las unidades tienen ubicación y el estado que muestra su ficha. Consulta el aviso de unidades sin ubicación antes de ajustar cantidades.

¿Sigues necesitando ayuda?

Indica la sección, qué intentabas hacer y el mensaje que aparece. Evita enviar contraseñas, códigos o datos de clientes.

Contactar con soporte